Política de Privacidade

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o MoteBuild coleta, para que servem e como você pode controlá-los. O MoteBuild é um sistema de gestão para empresas de construção civil — a maior parte dos dados tratados é inserida pela própria empresa que usa o sistema (dados de clientes, obras e equipe dela), não coletada de forma oculta.

1. Quem trata os dados

A empresa que se cadastra no MoteBuild (identificada como "owner" da conta) é a controladora dos dados que ela insere no sistema — clientes, propostas, obras, equipe e financeiro. O MoteBuild atua como operador técnico desses dados, fornecendo a infraestrutura (autenticação, banco de dados e armazenamento via Firebase/Google Cloud) para que a empresa opere seu negócio.

2. Dados que coletamos

• Cadastro da conta: nome, e-mail e senha (via Firebase Authentication).
• Dados operacionais inseridos pela empresa: clientes, propostas comerciais, obras, cronogramas, equipe, presença, financeiro, materiais, estoque, fornecedores, medições, qualidade, documentos e fotos de obra.
• Dados técnicos: identificador do dispositivo para notificações push (quando ativadas), registros de erro e uso para manter o sistema funcionando.

2.1. Leitura de propostas enviadas por link

Quando uma empresa envia uma proposta por link, a página da proposta registra, sem pedir nenhum dado a quem lê e sem exigir cadastro:

• quando a página foi aberta, por quanto tempo ficou na tela, até onde foi lida, por quais partes passou e quais botões foram tocados, incluindo se abriu e fechou a aprovação sem confirmar;
• se copiou algum trecho (o texto copiado não é guardado, só de qual parte veio), se ampliou a tela com os dedos, quantas fotos abriu e se virou o celular;
• o tipo de aparelho e navegador, o tamanho da tela, o idioma e o fuso do aparelho, o tipo de conexão (ex.: 4G) e quanto a página levou para abrir, e por onde o link chegou (WhatsApp, e-mail, Instagram etc.);
• a cidade e o estado aproximados, o país e a operadora de internet, obtidos a partir da conexão. O endereço IP é usado só no momento da abertura para chegar a esses dados e não é guardado. Não usamos o GPS do aparelho nem guardamos endereço.

Cada navegador recebe um código aleatório só para reconhecer quando a mesma pessoa volta a abrir a proposta; ele não revela nome, telefone ou e-mail. Esses dados são vistos apenas pela empresa que enviou a proposta, que é a controladora deles, e servem para ela acompanhar a proposta (saber se foi aberta, o que foi lido e a melhor hora de falar com o cliente), conhecer de quais regiões vêm seus interessados e perceber se o link foi repassado ou vazou. O MoteBuild pode usar esses dados apenas de forma anônima e somada, sem identificar empresas ou leitores, para melhorar o produto. Os dados não são vendidos nem usados para publicidade direcionada.

A empresa pode apagar a qualquer momento os registros de leitura de uma proposta. Quem leu uma proposta e quer saber o que foi registrado ou pedir a exclusão pode falar com a empresa que a enviou ou com o MoteBuild pelo e-mail abaixo.

3. Para que usamos os dados

• Operar as funcionalidades do sistema (propostas, obras, financeiro, etc.).
• Autenticar o acesso e aplicar permissões por papel (owner, admin, manager, member, viewer).
• Aplicar os limites do plano contratado (ex.: número de propostas por mês).
• Enviar notificações operacionais (ex.: aprovação pendente, prazo de obra), quando ativadas pelo usuário.
• Diagnosticar falhas e melhorar a confiabilidade do sistema.
• Mostrar à empresa como as propostas enviadas por link foram lidas (ver item 2.1).

Não vendemos dados de clientes ou de obras a terceiros, nem os usamos para publicidade.

4. Onde os dados ficam armazenados

Os dados ficam no Firebase/Google Cloud (Firestore, Authentication e Storage). O acesso a cada dado é restrito por regras de segurança do Firestore, de forma que uma empresa não acessa dados de outra empresa cadastrada no MoteBuild.

5. Compartilhamento com terceiros

Dados são compartilhados apenas com prestadores necessários para operar o serviço (ex.: Google Cloud/Firebase para hospedagem, e o processador de pagamento para cobrança de assinatura). Uma proposta comercial pode ser compartilhada publicamente através de um link, quando a própria empresa opta por enviá-la a um cliente.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais, além de portabilidade, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@motebuild.com. Um administrador da empresa (owner/admin) também pode excluir ou exportar diretamente os dados de clientes e obras de dentro do próprio sistema.

7. Retenção e exclusão

Os dados permanecem armazenados enquanto a conta estiver ativa. Ao cancelar a assinatura, os dados podem ser excluídos após o período de carência informado no momento do cancelamento.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data no topo da página indica a versão vigente.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política: contato@motebuild.com.